Instagram este afectat de un bug care a dus la afișarea unor Reels cu scene de violență extremă și conținut sexual explicit, chiar și pentru utilizatori care nu au interacționat niciodată cu astfel de materiale. Meta a confirmat pentru CNBC existența problemei și susține că lucrează la o soluție, însă nu a oferit detalii despre cauză sau despre momentul în care va fi rezolvată.
Pe Reddit, utilizatorii au raportat videoclipuri despre atacuri armate, crime, mutilări și p0rn0grafie nefiltrată, care apar în feed chiar și după ce sunt marcate ca "Not Interested". Problema persistă inclusiv pentru cei care au activat Sensitive Content Control, funcție care ar trebui să limiteze accesul la conținut explicit. Acest lucru ridică semne de întrebare serioase despre eficiența sistemului de moderare automată al Instagram.
Un purtător de cuvânt Meta a declarat pentru CNBC că echipa tehnică lucrează la remedierea erorii și și-a cerut scuze pentru neplăcerile cauzate. Conform regulilor platformei, astfel de conținuturi nu ar trebui să ajungă la utilizatori, însă bug-ul a permis recomandarea lor pe scară largă. Această situație aduce din nou în discuție problemele legate de moderarea conținutului pe platformele Meta.
Incidentul vine într-un moment sensibil pentru companie, deja criticată pentru gestionarea defectuoasă a conținutului sensibil. În contextul în care Instagram este folosit intens de adolescenți și tineri, eroarea ar putea atrage atenția autorităților de reglementare. Până la o soluție clară, utilizatorii afectați pot doar să evite secțiunea Reels sau să continue să raporteze videoclipurile nepotrivite.
