OPPO vrea să devină a treia opțiune premium a europenilor, alături de Apple și Samsung, iar compania vede în recomandările AI o cale de a câștiga vizibilitate. Elvis Zhou, CEO-ul OPPO Europe, a explicat într-un interviu pentru TechRadar cum speră să convingă un public obișnuit să aleagă între iPhone și Galaxy.
Poziționarea este asumată, inclusiv când vine vorba despre preț. Zhou explică:
„Nu suntem aici să spunem că vom înlocui unul dintre aceste branduri consacrate. Nu. Suntem aici pentru a oferi o a treia opțiune distinctă. […] Nu suntem aici pentru a vinde un smartphone mai accesibil. Suntem aici pentru a oferi o experiență diferită pe piața premium.”
Asta ridică și nivelul așteptărilor. La preț de flagship, OPPO trebuie să ofere motive concrete pentru schimbarea mărcii. Zhou recunoaște că rivalii au avantaje consistente în notorietate, distribuție și prezența în magazine, dar consideră că obiceiurile tinerilor cumpărători pot reduce din această distanță.
Trei schimbări pe care pariază OPPO
Cercetările de piață invocate de executiv indică trei direcții favorabile companiei:
- Cumpărarea online: tinerii sunt dispuși să comande telefonul pe internet, ceea ce permite producătorului să ajungă direct la ei.
- Experiențele utilizatorilor: recomandările autentice de pe rețelele sociale ar cântări mai mult decât reclamele în alegerea unui dispozitiv.
- Consultarea AI-ului: peste 40% dintre tineri ar folosi instrumente AI când vor să cumpere un telefon, susține Zhou, citând cercetările OPPO.
Ultimul punct explică de ce ChatGPT apare într-o discuție despre concurența cu Apple și Samsung. În viziunea lui Zhou, instrumentele AI pot acorda mai multă atenție funcțiilor și experienței oferite de produs. Pentru o marcă mai puțin vizibilă, simpla apariție între recomandări poate deschide o comparație care altfel nici nu ar fi avut loc.
Autorul interviului a încercat și o căutare despre cel mai bun telefon pentru fotografie. În răspunsul primit de la ChatGPT, OPPO Find X9 Ultra apărea pe primul loc; în rezultatele sale Google, marca nu era vizibilă imediat. Exemplul rămâne punctual, fără să demonstreze că AI-ul recomandă constant OPPO. Totuși, ilustrează avantajul urmărit: telefonul intră pe lista scurtă a cumpărătorului înainte ca acesta să ajungă într-un magazin.
Zhou spune că fotografia, funcțiile AI și autonomia sunt prioritățile tinerilor europeni cu care compania a discutat. Întrebat despre încrederea în producătorii chinezi și protecția datelor, executivul a invocat atenția acordată respectării cerințelor europene. Răspunsul comercial urmează prin Find X10 și Find X10 Pro Max, deja prezentate în China, a căror lansare globală este programată pentru 21 octombrie, la ora 17:00 în România.
