Apple a început de ceva vreme să fie tot mai prietenoasă cu consumatorii şi a surprins pe multă lume când a lansat iniţiativa care îţi permite să repari acasă iPhone-ul. Acum a uşurat înlocuirea unei componente care în general egala defecţiunea cu schimbarea telefonului: modulul Face ID.
Surse apropiate de firma din Cupertino afirmă că aceasta va permite tehnicienilor autorizaţi să repare module Face ID fără să fie nevoie să înlocuiască da la zero tot panoul frontal sau tot iPhone-ul. Partenerii autorizaţi vor avea acces la senzorul TrueDepth, la componente şi modalităţi de reparare avansate. Va fi redus astfel numărul de înlocuiri de unităţi, iar Apple ar fi motivat asta prin eternul argument al ecologiei şi reducerii amprentei de carbon.
Apple a lansat Face ID pe iPhone X în 2017 şi de atunci a apelat doar la această metodă de autentificare biometrică, renunţând la Touch ID. Se pare totuşi că pe viitor vor fi incluse în noua politică de service Face ID doar telefoane de la iPhone XS în sus, deci fără iPhone X. Apple Store-urile şi service-urile autorizate vor putea folosi o unealtă de diagnostic Apple Service Toolkit pentru a stabili dacă e nevoie de o reparaţie de modul Face ID sau de un procedeu mai complex.
Apple va trebui să facă training-uri speciale cu personalul pentru asta. Încă nu ştim preţul unei operaţiuni de genul, dar clar e mai mic decât o înlocuire completă de panou frontal sau de telefon.
