Apple a alienat mulţi fani, utilizatori, critici şi autorităţi atunci când a decis în 2020 să renunţe la încărcătoarele incluse în cutiile de iPhone-uri. Decizia nu e totuşi una uniformizată global. În Franţa spre exemplutelefoanele din seria iPhone 13 vin cu căşti, iar în Brazilia Apple este investigată de autorităţi pentru lipsa de încărcător din cutie.
În Franţa, iPhone 13, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro şi iPhone 13 Pro Max vin cu o pereche de căşti EarPods în cutie. Asta pentru că legislaţia acestei ţări necesită ca toate telefoanele să vină cu un "kit hands free", care să protejeze copiii sub 14 ani de radiaţii electromagnetice. Practica era valabilă şi la iPhone 12. Apple vinde iPhone 13 în două cutii în Franţa: una mai mare care include şi căştile şi cea mai mică, cea clasică a telefonului.
Extra ambalajul sapă cumva în imaginea ecologistă a companiei, care şi-a propus să reducă poluarea prin lipsa încărcătoarelor şi scăderea numărului de deşeuri electronice. Între timp în Brazilia, Protecţia Consumatorilor a declanşat o investigaţie cu privire la decizia Apple de a nu mai oferi accesorii în cutie. Vă reamintesc că în 2020 aceleaşi autorităţi au forţat Apple să ofere încărcătoare cu unitățile iPhone 12 din Brazilia, iar gigantul american a fost şi amendat de brazilieni cu 2 milioane de dolari în 2021.
Şeful Asociaţiei Procon (Pro Consumatori), Fernando Capez a declarat că este ilegal să vinzi un telefon şi încărcător separat, obligând clienţii să cumpere două produse. Aparent nu e de ajuns ca Apple şi-a informat clienţii în această privinţă. Se pregăteşte şi un proces cu multiple părţi, acuzatori fiind clienţii care cred că ar fi trebuit să primească un încărcător gratuit.
