Utilizatorii de WhatsApp pe Android se confruntă cu o problemă frustrantă în ultimele versiuni ale aplicației de mesagerie, deoarece un bug pare să fi afectat capacitatea de a trimite fișiere video direct de pe dispozitivele lor. Problema a fost semnalată pentru prima dată printr-o serie de reclamații pe Reddit, unde utilizatorii au raportat dificultăți în trimiterea videoclipurilor prin WhatsApp pe telefoanele lor Android.
Dificultăți în trimiterea videoclipurilor
În încercarea de a trimite fișiere video în ultimele 24 de ore, un mesaj enervant apare constant, afirmând: „Nu se poate trimite acest video. Alege un alt video și încearcă din nou.” Acest mesaj apare doar după ce se încearcă procesarea fișierului video în cadrul WhatsApp, în timp ce alte tipuri de fișiere, cum ar fi fotografiile, rămân neafectate, potrivit 9to5google.
Videoclipurile realizate sau descărcate local pe dispozitivele Android întâmpină obstacole în timpul procesului de încărcare în WhatsApp Messenger. Este surprinzător faptul că chiar și videoclipurile descărcate din aplicația Instagram pe Android direct în memoria dispozitivului nu au putut fi trimise către contactele WhatsApp.
Interesant este că videoclipurile filmate pe iPhone-uri sau primite de la utilizatorii de iPhone în cadrul WhatsApp par să evite acest bug. Această distincție sugerează că problema este exclusivă pentru dispozitivele Android.
Soluție de rezolvare a problemei
Deși bug-ul nu este universal pentru toate dispozitivele Android, pare să afecteze anumite modele, inclusiv cele din seria Galaxy S. Problema poate fi legată de cele mai recente actualizări WhatsApp, în special versiunea v2.24.9.34. Rapoartele indică de asemenea că bug-ul este prezent și în cea mai recentă actualizare beta WhatsApp.
Ca soluție temporară, utilizatorii pot reveni la versiunea WhatsApp 2.24.8.85, care le permite să reia trimiterea de mesaje video. Totuși, amploarea impactului problemei și dacă afectează dispozitivele în mod aleatoriu rămân neclare. Pe măsură ce utilizatorii așteaptă o soluție permanentă, acesta subliniază importanța actualizărilor regulate și a corectării erorilor pentru menținerea funcționalității aplicațiilor populare de mesagerie precum WhatsApp.
