Depanero este cea mai mare firmă de service electro-IT din România. Aceștia ne anunță astăzi, printr-un comunicat de presă, care au fost cele mai solicitate reparații anul trecut. Se pare că electrocasnicele mici au înregistrat cea mai mare creștere a intrărilor în service în 2020, față de 2019 - 64%. Potrivit Depanero, această creștere a avut loc ca urmare a impactului pe care pandemia l-a avut la nivelul comportamentului de cumpărare și consum, cât și al utilizării produselor.
Anul trecut, românii și-au petrecut mai mult timp în casă decât de obicei, ceea ce a dus la o creștere a incidenței defecțiunilor din cauza utilizării intense a aparatelor de uz casnic. Nu e de mirare că produsul vedetă a fost mașina de făcut pâine. Aflăm că aceasta a cunoscut o creștere a intrărilor în service de 50%, față de 2019. De asemenea, categoria Home Care (aspiratoare și alte aparate pentru îngrijirea locuinței) a înregistrat o creștere de 56% a intrărilor în service.
Cea mai spectaculoasă creștere a ratei de intrare în service s-a înregistrat în cazul bicicletelor electrice fixe - 192%, față de anul 2019. Următorul loc în "top” este ocupat de umidificatoare și dezumidificatoare, cu o creștere de 140%.
Irina Mincinopschi, director general Depanero, a declarat:
„Anul trecut a fost un an altfel, în care am gătit mai mult, am făcut curățenie mai des, am petrecut mai mult timp pe internet, laptop și telefon, am început proiecte DIY sau am urmărit programe și filme la televizor, timp de mai multe ore decât de obicei. Nu a fost o surpriză, așadar, că și produsele asociate acestor activități, precum televizoarele și categoriile laptop/desktop și DIY (aparate electrice de bricolaj) au înregistrat creșteri importante ale intrărilor în service, de peste 30% pentru fiecare dintre categoriile menționate. La polul opus, cele mai mari scăderi ale intrărilor în service au fost înregistrare la telefoane (-15%) și produsele electrice de îngrijire a părului (-27%). Una dintre cele mai spectaculoase căderi, dar previzibilă în același timp, a fost pe categoria produselor de navigație auto GPS, de -40%. Toate aceste creșteri și scăderi au reflectat de altfel și tendințele din vânzări de pe piața locală”
Totodată, aflăm că cea mai frecventă defecțiune a produselor din categoria SDA (Small Domestic Appliances) a fost cauzată de suprasolicitarea aparatelor, ducând la cedarea angrenajelor interne și a motoarelor. Astfel, a fost necesară intervenția specialiștilor Depanero. Categoriile electrocasnice mici + Home Care au reprezentat anul trecut 20% din totalul intrărilor în service-ul Depanero, față de aproximativ 15% în 2019.
În încheiere, Depanero ne oferă câteva recomandări pentru menținerea electrocasnicelor și echipamentelor electronice într-o bună stare de funcționare:
Pentru mașina de pâine
- Respectați întocmai rețeta din manualul de utilizare și mai ales aveți grijă să respectați gramajul.
- Curățați accesoriile și produsul după fiecare utilizare.
- Nu curățați accesoriile la mașina de spălat vase!
Pentru aspiratoare
- Curățați filtrele după fiecare utilizare.
- Înlocuiți periodic filtrele.
- A se evita contactul cu lichide (excepție fac modelele în ale căror specificații se precizează că pot aspira lichide)
Recomandări generale
Evitați suprasolicitarea aparatelor. Acestea nu au fost proiectate pentru o utilizare profesională și/sau industrială, cum este cazul, de exemplu al aparatelor destinate utilizării în restaurante, hoteluri etc.). Astfel, este indicat să utilizăm aparatul doar pentru o sesiune de gătit/curățat etc. Dacă este nevoie de reutilizare, vă recomandăm să faceți o pauză între utilizări.
Evitați bruscarea aparatelor. Nu le trântiți sau loviți (nu trageți aspiratorul de furtun pe scări, de exemplu). Angrenajele interne sunt principala cauză a defectării aparatelor, care de multe ori apar ca urmare a suprasolicitării și/sau lovirii.
Totodată, pentru a prelungi viața aparatelor electrocasnice, specialiștii Depanero ne recomandă să respectăm de fiecare dată recomandările producătorului. De asemenea, ne reamintește că dacă apar probleme sau defecțiuni pentru unul dintre aparatele electrocasnice sau electronice, este recomandat să cerem ajutorul unui service autorizat.
