O defecțiune majoră a sistemului de operare Windows a cauzat perturbări semnificative în serviciile de telecomunicații la nivel mondial. Microsoft investighează problemele apărute în serviciile sale cloud, care au afectat numeroase aplicații și dispozitive, generând afișarea ecranului albastru cu mesaje de eroare.
Cauza defecțiunii: CrowdStrike
Potrivit unui raport recent de la Mashable, problemele par să fie cauzate de un incident legat de software-ul de securitate CrowdStrike. „CrowdStrike este conștient de raportările de blocări ale sistemelor Windows legate de Falcon Sensor,” a transmis compania de securitate cibernetică într-o alertă emisă vineri dimineață la ora 1:30 ET. Falcon Sensor este un software conceput pentru a preveni atacurile cibernetice asupra sistemelor informatice.
Compania a menționat că simptomele includ o eroare de tip „blue screen” legată de Falcon Sensor și că echipele lor tehnice lucrează activ pentru a rezolva problema. De asemenea, au sfătuit utilizatorii să nu deschidă tichete de suport, deoarece problema este cunoscută și în curs de remediere.
.jpeg)
Impact global
Problemele au afectat utilizatori din SUA, Marea Britanie, Germania, Spania și alte țări, impactând diverse sectoare critice:
- SUA: Administrația Federală a Aviației (FAA) a suspendat toate zborurile, inclusiv cele ale companiilor Delta, United și American Airlines, din cauza unei probleme de comunicare. Alte platforme afectate în SUA includ Amazon Web Services, Instagram, eBay, Visa, ADT și PlentyOfFish.
- Marea Britanie: Companiile feroviare Thameslink și Great Northern au raportat întreruperi majore, afectând diagramele șoferilor și sistemele de informare pentru clienți. De asemenea, sunt afectate și supermarketuri, bănci, companii aeriene și televiziuni.
- Germania: Aeroportul din Berlin a înregistrat întârzieri semnificative.
- Spania: Toate aeroporturile au fost afectate de defecțiuni tehnice.
- Australia: Clienții din supermarketuri nu au putut plăti pentru cumpărături din cauza sistemelor electronice de plată defecte.
Soluții și măsuri
CrowdStrike a anunțat la ora 2:30 ET că a identificat actualizarea care a cauzat problema și a revenit la versiunea anterioară. De asemenea, au oferit un ghid pentru utilizatorii care întâmpină probleme:
- Porniți Windows în Safe Mode sau Windows Recovery Environment.
- Navigați la C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
- Găsiți fișierul care conține 'C-0000029*.sys' și ștergeți-l.
- Reporniți sistemul în mod normal.
Acest proces poate fi de durată, având în vedere numărul mare de computere afectate la nivel global.
Pentru mai multe detalii și update, accesați: BBC, CNN, Reuters, Mashable.
