Aflam prin intermediul site-ului nostru din Ungaria, Mobilissimo.hu, că Apple Pay întâmpină probleme semnificative. Utilizatorii de dispozitive Apple din Ungaria au semnalat tranzacții neautorizate și neprevăzute, cauzând panică printre clienții mai multor bănci, inclusiv OTP Bank și Raiffeisen Bank.
Tranzacții eronate și multiple retrageri neautorizate
Mulți utilizatori au observat retrageri repetate de mici sume din conturile lor, chiar și fără a efectua vreo achiziție. Un exemplu notabil implică un utilizator care a pierdut aproape 540.000 forinți (aproximativ 7.000 lei) prin 74 de tranzacții rapide și succesive. OTP Bank a confirmat că au detectat „retragere masive și nejustificate” la mai multe bănci și investighează în prezent pentru a identifica cauza acestor probleme. Raiffeisen Bank a emis, de asemenea, o declarație pe site-ul său, precizând că Apple lucrează deja la soluționarea problemei.
Reacțiile utilizatorilor și măsurile de precauție
O parte dintre tranzacțiile eronate par să fie legate de abonamente anulate anterior sau să fie duplicate ale unor tranzacții vechi. Mulți clienți au reușit să își blocheze cardurile pentru a preveni alte retrageri neautorizate.
Reacțiile Apple și ale băncilor din Ungaria
Atât OTP Bank, cât și Raiffeisen Bank au confirmat că au contactat reprezentanții Apple pentru a remedia această problemă cât mai repede. În prezent, serviciile de suport clienți ale băncilor sunt supraîncărcate, deoarece numeroși utilizatori raportează aceste incidente.
Situația este în continuă evoluție
Investigațiile continuă pentru a descoperi cauza exactă a problemei, iar Apple lucrează activ pentru a remedia eroarea. Utilizatorii sunt sfătuiți să-și monitorizeze conturile și să raporteze imediat orice tranzacție suspectă băncilor lor.
