Se întâmplă uneori ca postări nevinovate să fie scoase de pe Facebook, pe motiv de instigare la ură sau content NSFW. La fel şi pe TikTok şi YouTube, unele comentarii sau conţinuturi pot duce la restricţionarea contului tău. Acum a apărut o nouă modalitate de a contesta deciziile de moderare a conţinutului, disponibilă doar în UE. Un "centru pentru apeluri" dacă vreţi.
Cei care se află în UE pot să îşi rezolve disputele cu Facebook, TikTok şi YouTube la Appeals Centre, certificat de către autorităţile de reglementare din Irlanda. În această țară au sediul fiscal pentru Europa mai marii tech. Ştiţi voi, din motive de taxe mai mici... Ei bine acel centru de apeluri e gândit cam ca Meta Oversight Board, care analizează deciziile de moderare de pe Facebook, Instagram şi Threads.
UE prin actul său DSA a dispus crearea unui organism separat şi extern pentru a stabili cine are dreptate. Trebuie totuşi spus că "organul independent" are totuşi conexiuni cu giganţii tech. Pentur început Centrul de Apeluri e condus de Thomas Hughes, care era şef la Oversight Board de la Meta. Am înţeles că şi o parte din finanţare tot de acolo vine.
Funcția va începe să se activeze de la final de an 2024. Acolo vei putea face apeluri dacă ai primit copyright strike sau ai contul banat 30 de zile. Cine face apel va plăti o taxă simbolică, care va fi returnată dacă decizia e în favoarea apelantului. Meta Oversight Board a primit 400.000 de apeluri în timpul funcţionării sale şi în 2023 a emis doar 53 de decizii, deci nu a fost foarte eficient.
Site-ul asociat centrului de apleruri este: Appeals Centre Europe.
